消极心态阻碍发展有些人常常会说，互联世界对他们不公平。
二是因为业之峰愿意为难自己，网行成就客户，网行家装行业的商业模式非常复杂，既有产品销售，又有工程服务，客户需求也随着装修过程经常变化，所以对客户体验的要求非常高，只有设立专门的首席客户体验官，学习其他行业经验，才能不断改进自己，把客户满意度提升上来。业之峰为啥设立首席客户体验官？2021-10-1310:26:56来源：业常义评论：0匠心交付，业之峰人在行动。
因此，见用业之峰设立首席客户体验官，见用其主要职责就是以提高客户体验为出发点，注重与客户的每一次交付，协调售前售中售后各个阶段，做好各个业务板块的客户体验，战略性提升整个公司的客户体验过程。今年9月，词释业之峰装饰集团决定把9月28日定为业之峰工程交付质量日，努力提高交付质量，提升客户满意度，引领整个行业的进步。而传统家装行业里的人，互联可能则会对很多问题熟视无睹。
虽然，网行业之峰首席客户体验官文皓看似是一个外行，网行但他来自互联网行业，互联网公司有一个先进的理念，就是最高领导是第一个产品经理，非常注重客户体验。体验经济设立首席客户体验官业之峰首席客户体验官文皓表示，业常义1999年，业常义美国学者率先发明出体验经济一词，受到商界热捧，成为继农业经济、工业经济和服务经济之后的又一次升级迭代，体验经济也是目前商业领域的最高级形态。
还有娱乐巨头迪士尼公司，见用其创始人更是一位体验经济的大师，见用把迪士尼乐园里的保洁、保安等所有工作人员都变成了演职人员，目的就是为了给客户带来欢乐，最终取得了成功。
所以要想改变，词释就要像原链家董事长左晖说的那样反共识，顺常识，让外行来当首席客户体验官。互联财务报表反映了躺平的业务发展现状。
两年后，网行阿里高举高打，网行以7.6亿元收购居然设计家50.67%的股权，并向设计家增资3.5亿元，通过转股及增资，阿里巴巴持有设计家60%的股权，居然设计家易主。投资完成后，业常义居然设计家再次变身躺平设计家。
自从阿里接手以来，见用最早的确引起了市场的一些波澜和讨论，包括竞对的侧目和讨论，但随后躺平设计家的发展不温不火，一直也没太大声势。但随着5G技术的发展，词释及3D技术在商业产品中的运用，词释实体经济和虚拟经济快速融合，躺平设计家从消费者角度出发，希望为家居生态链上包括家居品牌、设计师、家装企业、定制工厂一套行之有效的产品和技术解决方案。